Задать вопрос, часто задаваемые вопросы
Задать вопрос, заполнить анкету
Задать вопрос можно по телефонам:
(8 845 91) 7-25-23 по вопросам социального обслуживания
(8 845 91) 7-16-73 по вопросам расчетов и бухгалтерии
(8 845 91) 7-30-35 директору
а также по электронной почте
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Пройти бесплатное анонимное анкетирование по вопросам надомного социального обслуживания можно по ссылке:
https://docs.google.com/forms/d/1ljFclmKLSTnCtv0H9NYWXp0pc29cnQor_Z4RExg7KzM/edit?usp=sharing
Пройти бесплатное анонимное анкетирование по вопросам полустационарной формы социального обслуживания можно по ссылке:
https://docs.google.com/forms/d/1VABLUbSzpOX4TSVeKSiT2ciosFAQga7FDIWK73pUWlo/edit?usp=sharing
Либо прислать заполненную в форме документа на адрес:
412602, Саратовская область, Базарно-Карабулакский район,
р.п.Базарный Карабулак, ул.Ленина, 201; электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Документ анкеты можно скачать здесь:
https://cloud.mail.ru/public/6aYV/L9CsZYz1H
Доля удовлетворенных качеством социальных услуг на диаграмме:
Список часто задаваемых вопросов и ответов на них:
-
- Вопрос: Кто имеет право на получение социальных услуг?
Ответ: В соответствии с ФЗ от 28 декабря 2013 года № 442 –ФЗ «О социальном обслуживании граждан в Российской Федерации» право на получение социальных услуг имеют: Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, беженцы (далее – граждане, гражданин).
- Вопрос: Какие документы должен предоставить гражданин для предоставления социальных услуг.
Ответ : В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года
№ 442-ФЗ «О социальном обслуживании граждан в Российской Федерации» и Приложением к приказу министерства социального развития Саратовской области от 29.03.2018 г. № 256 «О внесении изменения в приказ министерства социального развития Саратовской области от 9 декабря 2015 года № 1808 «Приложением к приказу министерства социального развития Саратовской области от 09.12.2015 г. № 1808Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:
Для получения государственной услуги заявители, представляют в Организации заявление (приложение № 4 к Административному регламенту) с приложением следующих документов:
- документ, удостоверяющий личность гражданина;
- свидетельство о рождении (для несовершеннолетних детей);
- документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина (если заявление и документы подаются представителем гражданина);
- документ, удостоверяющий личность лица, сопровождающего гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании (при необходимости сопровождения);
- решение суда о признании гражданина в установленном законом порядке недееспособным (ограниченно дееспособным) (в случае обращения за предоставлением социального обслуживания в стационарной форме);
- решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и (или) снятии опекунских обязанностей с конкретного лица (при наличии опекуна над недееспособным (ограниченно дееспособным) гражданином) (в случае обращения гражданина в предоставлении социального обслуживания в стационарной и полустационарной формах);
- заключение уполномоченной медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме;
- документы, подтверждающие нуждаемость гражданина в социальном обслуживании и наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, в соответствии с приложением № 5 к Административному регламенту.
При отсутствии документов, удостоверяющих личность заявителей, в адрес Организаций подается заявление (лица без определенного места жительства и занятий, семьи, находящиеся в социально опасном положении, у которых произошла утеря документов, утрата документов и пр.). При этом в проект индивидуальной программы предоставления социальных услуг в обязательном порядке включаются мероприятия по восстановлению документов, удостоверяющих личность.
Заявление и документы, предусмотренные пунктом 3 настоящего Порядка, направляются в центры социальной защиты населения области, управления социальной защиты населения области письменно (на бумажном носителе) или электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг.
- Вопрос: Как рассчитывается плата за государственные услуги?
Ответ: В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года
№ 442-ФЗ «О социальном обслуживании граждан в Российской Федерации» ст.32- Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателей социальных услуг, рассчитанный в соответствии с частью 4 статьи 31 настоящего Федерального закона, превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную частью 5 статьи 31 настоящего Федерального закона.
- Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5 статьи 31 настоящего Федерального закона.
- Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в частях 1 и 3 статьи 31 настоящего Федерального закона.
- Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с частью 4 статьи 31 настоящего Федерального закона.
- Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, предусмотренным статьей 17 настоящего Федерального закона.